Retourneren

Je kunt natuurlijk je bestelling bij Top1Toys.nl terugsturen als deze niet voldoet aan je verwachtingen.

Ook wanneer je bestelling helaas kapot is, incompleet of je hebt per ongeluk een verkeerd artikel ontvangen.

Daar heb je 30 dagen de tijd voor vanaf het moment van ontvangst.


Let op: retourneren is alléén mogelijk via Top1Toys.nl. Het is niet mogelijk om een artikel in één van
onze winkels te retourneren.


Wil je iets retourneren? Volg dan onderstaande instructies en wij maken het piekfijn voor je in orde.

Wil je weten hoe de retourprocedure bij Top 1 Toys precies in zijn werk gaat, ga dan naar de pagina met veelgestelde vragen

 

 

 

Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Wanneer je een artikel terug hebt gestuurd naar onze klantenservice, zullen wij binnen 10 werkdagen na de verwerking van je retour, het geld terug storten. Wanneer je alles retour stuurt, storten wij het volledige bedrag terug. We vergoeden hierbij ook de eventueel eerder betaalde verzendkosten. De kosten die je gemaakt hebt met de retourzending zijn voor je eigen rekening.